Política de privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2025

Shinryu gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios disponibles en él, con el objetivo de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra óptima. La plataforma está desarrollada sobre tecnología proporcionada por Shopify, Inc., lo cual nos permite prestar nuestros servicios con estándares de seguridad y eficiencia.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web, o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre esta Política y los Términos del Servicio, prevalecerá lo aquí dispuesto respecto a la recopilación y tratamiento de sus datos personales.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Por “información personal” se entiende cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente. Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de contacto: Nombre completo, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico.
Información financiera y de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito, forma de pago, confirmación de pago y detalles relacionados con la transacción.
Información sobre la cuenta: Usuario, contraseña, configuración y preferencias.
Historial de transacciones: Artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
Comunicaciones: Cualquier mensaje o información que nos facilite al contactar con nosotros.
Datos de dispositivo y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, e interacciones con el sitio web.
Información de marketing: Preferencias de comunicación y respuesta a campañas promocionales.

2. FUENTES DE OBTENCIÓN DE DATOS

Podemos obtener su información:

Directamente de usted (cuando crea una cuenta o realiza una compra).
Automáticamente a través de cookies y herramientas analíticas como Google Analytics.
A través de nuestros proveedores de servicios (como Shopify).
De terceros, incluidos socios comerciales y herramientas de marketing.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: Procesar pedidos, gestionar su cuenta, realizar envíos y devoluciones, ofrecer recomendaciones personalizadas.
Marketing y comunicaciones: Enviar boletines informativos, promociones y novedades sobre productos mediante correo electrónico (previo consentimiento).
Seguridad y prevención del fraude: Garantizar la integridad del sitio, proteger cuentas de usuario y prevenir accesos no autorizados.
Atención al cliente: Responder a solicitudes o reclamaciones.
Cumplimiento legal: Atender requerimientos judiciales, fiscales y regulatorios.

4. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

Podemos compartir su información:

Con Shopify, que actúa como proveedor tecnológico y alojamiento web.
Con terceros que prestan servicios en nuestro nombre (logística, analítica, marketing, etc.).
Con nuestros partners publicitarios para mostrarle anuncios personalizados, siempre conforme a la legislación vigente.
Cuando lo autorice expresamente o cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
En el contexto de una posible fusión, venta o reestructuración empresarial.

5. RELACIÓN CON SHOPIFY

Este sitio web se aloja en Shopify Inc., cuya política de privacidad puede consultar en: https://www.shopify.com/legal/privacy. Shopify puede tratar datos en nombre de Shinryu y en su propio nombre, especialmente en lo que respecta a funciones avanzadas de análisis y personalización. Para ejercer derechos sobre los datos gestionados directamente por Shopify, puede acceder a su Portal de Privacidad.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el uso de los Servicios, ofrecer funciones de redes sociales, y personalizar el contenido publicitario. Puede configurar sus preferencias desde su navegador o a través de herramientas específicas de gestión de cookies disponibles en el sitio.

7. PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES

Nuestros servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos, puede contactarnos para solicitar su eliminación

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, así como para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

9. SUS DERECHOS

Como titular de sus datos, puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos conservamos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
Limitación u oposición: En determinadas circunstancias, puede oponerse al tratamiento.
Portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado.
Revocación del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a shinryu.ofi@gmail.com o escribiéndonos a la dirección postal indicada más abajo. Podemos requerirle documentación para verificar su identidad.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican mecanismos de transferencia reconocidos por la legislación vigente, como cláusulas contractuales tipo.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de hacerlo, se publicará la versión actualizada en este mismo sitio web, indicando la nueva fecha de actualización.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Shinryu
Coronel Bobes Nº30, 3º Centro
33012 Oviedo, Asturias, España
Correo electrónico: shinryu.ofi@gmail.com